滴滴全面布局:首推五星级出行服务“豪华车” 上线双语功能
汽车财经网5月9日讯,滴滴出行今日确认旗下五星级出行服务“滴滴豪华车”率先在北京提供服务,北京用户更新至最新版本滴滴出行APP,即可通过APP内的“豪华车”入口预约用车。
首推五星级出行服务“豪华车”
滴滴介绍,豪华车是滴滴出行基于“打造五星级出行服务品牌”理念而推出的全新业务,由取得“司务员”称号的职业司机为宾客提供服务。主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车(奔驰E级、宝马5系、奥迪A6)。
今年2月,滴滴出行升级组织架构,并成立品质出行事业群。滴滴豪华车作为品质出行事业群的重要业务,在滴滴出行内部进行了近两年的打磨,先期在滴滴专车入口试运营,后于去年12月定向邀请部分用户,提前通过APP端的“豪华车”入口下单体验豪华车服务。
“伴随人们的消费观念从物质升级向生活方式升级的转变,越来越多的高净值人群开始接受‘轻资产’的生活理念。‘不必拥有却可即时享有’的五星级出行服务对他们有着非常大的吸引力。”滴滴豪华车事业部总经理杨楠表示。
滴滴上线双语功能
滴滴出行昨日宣布,在北京、上海、广州三城上线双语功能,支持英语界面,并逐步推广。上述三地用户下载、更新最新版本的滴滴出行APP后,将陆续看到“多语言”的入口,用户可自主完成中英双语切换,且支持国际信用卡支付。
目前,北、上、广用户下载、更新到最新版本的滴滴出行App后,就能陆续看到“多语言”入口呼叫出租车、专车与快车(含快车拼车),叫车流程与中文界面保持一致。滴滴“司乘实时消息”功能将支持中英双语文字信息实时翻译,方便司乘沟通。同时,滴滴还为双语功能用户提供英语电邮和电话客服服务。
据统计,2016年中国接待外籍入境游客2814.2万人次,同比增长8.3%。而在华居住的外籍人士数量也已突破百万。上线双语功能也是滴滴出行国际化的重要一步。
据滴滴方面介绍,滴滴出行已支持国际信用卡支付与全球12个地区的手机号码注册。12个地区包括中国大陆、中国香港、中国台湾、泰国、韩国、日本、英国、法国、澳大利亚、加拿大、美国、巴西。凡通过滴滴使用网约车服务的用户,均享受同等安全保障。滴滴为平台网约车用户提供最高120万元人民币的司乘意外综合保障。
据悉,未来滴滴出行将陆续在全球iOS、Android应用市场上线支持双语功能的版本。届时海外用户到访中国时,可通过双语功能,使用英语界面叫车。